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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie themenübergreifende Antworten zu Fragen, die uns häufig von SCALARA Anwendern gestellt wurden.

Wie kann ich die offenen Posten überblicken?

Allgemeine Fragen

Warum ist SCALARA rechtssicher?

Wer steht hinter SCALARA?

Was können Eigentümer/Mieter bei SCALARA einsehen?

SCALARA Abo & Account

Wie ändere ich meine Zugangsdaten?

Wie wechsele ich mein SCALARA Abo?

Wie kündige ich mein SCALARA Abo?

Wie erhalte ich die Daten der Immobilie bei Ende der Verwalterbestellung?

Wie lösche ich meinen SCALARA Account?

Welche Zahlungsweisen bietet SCALARA an?

Wie ändere ich meine Rechnungsinformationen?

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WEG-Buchhaltung

Wo finde ich das Hausgeld/Wohngeld?

Wie lege ich gerundete Vorschüsse an?

Wie trage ich einen Eigentümerwechsel ein?

Wie verbuche ich Vorschüsse, wenn der Lieferant eine Gesamtsumme einzieht?

Kann ich auch Soll an Haben buchen?

Wo finde ich die Sollstellung?

Wie verbuche ich eine Überzahlung eines Vorschusses?

Was mache ich, wenn mein Wirtschaftsplan falsch geplant wurde?

Wie verbuche ich eine Umbuchung vom Rücklagenkonto in die Kostentragung?

Wie werden individuelle Verteilerschlüssel gespeichert?

Wie verbuche ich eine Auszahlung eines Guthabens an einen Eigentümer?

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Mietbuchhaltung

Wie hinterlege ich eine Nebenkostenabrechnung, die nicht in SCALARA erstellt wurde?

Wie verbuche ich eine Auszahlung eines Guthabens an einen Mieter?

Zahlungsverkehr in SCALARA

Warum muss ich das Bankkonto verknüpfen?

Was ist eine Gläubiger ID und wie trage ich Sie in SCALARA ein?

Bankverbindung läuft schnell ab

Wie gehe ich mit privaten Bankkonten um?

Wie lange gehen die synchronisierten Umsätze zurück?

Was mache ich, wenn Bankumsätze nicht synchronisiert werden?

Wie kann ein falsch zugewiesenes Bankkonto gelöscht werden?

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Immobilie

Können Bewohner in einer WEG eingetragen werden?

Wie kann ich Listen Drucken?