Bankverbindung per finAPI scheitert - Woran liegt das?

Bei der Verknüpfung der Bankkonten per finAPI kommt es bei vielen Kunden zu einer Fehlermeldung. Hier erfahren Sie, woran das liegt und wie Sie den Fehler beheben können.

Schritt 1: Wählen Sie Ihre Bank aus. 

FinApi

FinApi1

 

Schritt 2: Loggen Sie sich bei Ihrer Bank ein 

FinApi3

 

Schritt 3: Wählen Sie Ihre TAN-Methode

FinApi4

 

Schritt 4: Bestätigung der angelegten Verbindung: 

Wichtig: Die Bestätigung erfolgt über den "zurück zur Anwendung" Button, der auf dem vorliegenden Screenshot lila umrandet ist. Nur wenn Sie den Button auswählen, wird die Verbindung ordnungsgemäß angelegt. Wird stattdessen auf den blauen Button geklickt, kommt es zu dem besagten Fehler. 

FinApi5