Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Natürlich können Sie jede Buchung auch stornieren. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie es geht.

Wählen Sie dafür unter der Übersicht "Buchungen" einfach die entsprechende Buchung aus. 

In der Detailansicht der Buchung klicken Sie rechts oben auf  "Stornieren". 

Verbindlichkeit gegenüber Dritten

 

Im nächsten Schritt können Sie einen Stornierungsgrund angeben, der dann in der Stornobuchung aufgeführt wird. 

Buchung stornieren

 

Es entsteht eine Stornobuchung und die ursprüngliche Buchung wird als "Storniert" markiert. 

Buchungen

 

Ursprüngliche Buchung: 

Verbindlichkeit gegenüber Dritten

 

Stornobuchung: 
Stornobuchung

 

Bitte beachten Sie:

Fehler passieren, das ist ganz normal und menschlich. :-)
Um die Transparenz sicherzustellen und Rechtssicherheit für alle zu gewährleisten, können Buchungen nicht gelöscht, sondern nur storniert werden. 

 

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