Natürlich können Sie jede Buchung auch stornieren. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie es geht.
Wählen Sie dafür unter der Übersicht "Buchungen" einfach die entsprechende Buchung aus.
In der Detailansicht der Buchung klicken Sie rechts oben auf "Stornieren".
Im nächsten Schritt können Sie einen Stornierungsgrund angeben, der dann in der Stornobuchung aufgeführt wird.
Es entsteht eine Stornobuchung und die ursprüngliche Buchung wird als "Storniert" markiert.
Ursprüngliche Buchung:
Stornobuchung:
Bitte beachten Sie:
Fehler passieren, das ist ganz normal und menschlich. :-)
Um die Transparenz sicherzustellen und Rechtssicherheit für alle zu gewährleisten, können Buchungen nicht gelöscht, sondern nur storniert werden.